Статусы заказа
После оформления заказа в магазине "ПиК", на ваш электронный почтовый ящик, указанный при регистрации, приходит сам бланк заказа, а затем уведомления с разными статусами, информирующие покупателя о том, на каком этапе находится заказанный товар.
Всего существует четыре важных статуса заказа: В обработке; Ожидает оплаты; Принят к исполнению; Отправлен.
В обработке
Данный статус является первоначальным и означает что заказ принят от покупателя. Далее для подтверждения заказа поступит звонок от менеджера Интернет-магазина. (Если заказ поступает в вечернее время, то звонок поступит на следующий рабочий день).
Ожидает оплаты
Если вы выбрали один из способов оплаты по предоплате, например: Банковские карты, Банковский перевод или электронные деньги, то пока не поступит оплата, Ваш заказ будет находиться в этом статусе.
Принят к исполнению
Данный статус является уведомлением покупателя о том, что товар, указанный в спецификации заказа отгружен либо изготавливается при его отсутствии на складе, после чего передается в службу отправки.
