Шапка с мехом норки и снуд в комплекте Кейти

Заказала набор Кейти, цвет Орех, на фото выглядит светло-коричневым, по факту темно-коричневый т.е. совсем другой цвет. Качество хорошее, это уже третий товар, который приобретаю в данном магазине. Хотела сделать возврат или обмен на более светлый тон, но похоже это происходит за свой счёт, хотя цвет на фото явно не соответствует. Разочарование.