Кожаная кепка-ушанка с мехом норки Нестор

Приобрел это изделие кепку Нестор 11.11.23 года заказ # 144924. Форма кепки, силуэт, шитье хорошее, швы хорошие, все бы хорошо, да вот такое дело: на верхней части кожи имеется два, (даже не один!) овальных участка, оба размером примерно 50х30 мм дефекта. Будучи криминалистом, однажды изучил под лупой, и пришел к выводу, что видимо это рещультат воздействия жидкого вещества. Как видите, я ни разу не одевал, бирка при нем новенькая, не оторвана. Ведь купил же для подарка. Пришлось себе оставить. Возврат не сделал, времени не было, так и остался. Где контроль, где чуткое отношение к потребителям, черт его знает. Конечно, я понимаю, работы много может, недоглядели, НО, все таки кто шил, кроил, кто принимал уж точно должны знать. Просто невозможно это не заметить. Да и расположение дефектов указывает, что они образованы в опущенном положении ушей.
Что я хочу сказать. Да просто обидно. По человечески обидно. Ведь могли и не скрывать, сказать с дефектом, может стоимость снизить, все равно кто то мог бы приобрести осознавая присутствие дефекта. Я же столько раз у вас покупал. Клиент можно сказать добросовестный. А тут вот такое