Шляпа Лаурентия

Здравствуйте, заказала данную модель в бордовом цвете. Шапочку получила, сидит прекрасно, но не нашла одного-отворота впереди на тулье, а ведь из-за него так шапочка понравилась. Точнее он где-то как-то едва выглядывает. Не могу дозвониться в отдел продаж. Как мне быть? Можно ли мне прислать такую же с отворотом шапочку, а эту отправить? Тем более плата за нее больше,чем указано было изначально. Очень будет приятно, если пойдете навстречу.