|
После того как Вы оформили заказ в нашем магазине, на ваш электронный почтовый ящик, указанный при регистрации, приходит сам бланк заказа, а затем уведомления с разными статусами, информирующие покупателя о том, на каком этапе находится нужный товар.
Всего на данный момент существует четыре статуса заказа: В обработке; Ожидает оплаты; Принят к исполнению; Отправлен.
В обработке - данный статус является первоначальным и означает что заказ принят, но ещё не рассмотрен менеджером по продажам.
Ожидает оплаты - если вы выбрали один из способов оплаты по предоплате, будь то: Карта VISA, Квитанция для оплаты через банк или Webmoney, то пока не поступит оплата, Ваш заказ будет находиться в этом статусе.
Принят к исполнению - данный статус является уведомлением покупателя о том, что товар, указанный в спецификации заказа отгружен либо изготавливается при его отсутствии на складе, после чего передается в службу отправки.
Отправлен - статус информирует покупателя о том, что товар отправлен службой доставки, в уведомлении с данным статусом указывается номер и дата квитанции почтового отправления с помощью которого можно отследить путь прохождения заказа от отправителя к получателю на специальной странице отслеживания.
|
